Política de Privacidad de Balcarcity Pasajero

Para consultar la Política de Datos del Usuario, ingrese al siguiente enlace: Política de Datos del Usuario

Desarrollada por Mpdev de Matias Pedro Glorioso domicilio calle 24 991 Balcarce, Buenos Aires. Argentina

Última actualización: 05 de marzo de 2024

Balcarcity Pasajero ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") respeta y protege la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información personal de los usuarios de nuestra aplicación. Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad .

Por favor lea esta Política de Privacidad cuidadosamente, entiéndala y acéptela plenamente antes de utilizar Balcarcity Pasajero. Si el Pasajero o Usuario no está de acuerdo con cualquier aspecto de esta Política de Privacidad, debe dejar de utilizar Balcarcity Pasajero inmediatamente. Al dar clic en el botón “Acepto”, el Pasajero o Usuario acepta que Balcarcity recopilará, revelará, almacenará, utilizará, procesará, compartirá, transmitirá y protegerá sus Datos Personales en los términos de esta Política de Privacidad.

Balcarcity Pasajero es propiedad de, y operada por, Mpdev. Balcarcity Pasajero podrá obtener, revelar utilizar, procesar, almacenar y transmitir los Datos Personales del Usuario o Pasajero y los procesará y tratará de conformidad con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables. Asimismo, el Usuario o Pasajero entiende y acepta que aquellos Datos Personales proporcionados en el momento del registro en la plataforma Balcarcity Pasajero han sido utilizados para llegar hasta este momento del proceso de registro y también se procesará y tratará de conformidad con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables y se recopilara dicha información en nuestro servidor.

Antes de proporcionar cualquier Dato Personal, se le informará al Usuario o Pasajero la necesidad de la misma y las finalidades del tratamiento. Balcarcity recolectará, almacenará y procesará los Datos Personales de los Usuarios y Pasajeros en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales Nro. 25.326, el Decreto Reglamentario Nro. 1558/2001 y reglamentaciones de la Agencia de Acceso a la Información Púbica de la República Argentina (“AAIP”) en materia de protección de datos personales vigentes en la República Argentina (“RPDA”).

Los Datos Personales serán incorporados a una base de datos de propiedad de MpDev. El Usuario o Pasajero podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, actualización y, de corresponsal, supresión de sus Datos Personales, conforme lo previsto por la RPDA, haciendo clic en la sección “Mi Cuenta” en la Balcarcity Pasajero, y luego eligiendo “ Eliminar cuenta”.

1.1 Información Personal : En Balcarcity Pasajero, recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al crear una cuenta en nuestra aplicación. Esta información incluye su nombre, apellido y número de teléfono . La recopilación de esta información es fundamental para identificarlo como usuario de nuestra plataforma y permitirle acceder a nuestros servicios de manera segura y personalizada. Sus datos personales son tratados con confidencialidad y solo se utilizan con el propósito de brindarle una experiencia óptima en nuestra aplicación. Tenga en cuenta que el nombre, apellido y la imagen de perfil serán visibles para el conductor que acepte su viaje, lo que contribuye a una interacción más transparente y segura.
Si el Pasajero o Usuario no proporciona dicha información, no podrá tener acceso total a los Servicios de Balcarcity Pasajero.

1.2 Ubicación : Para brindarle nuestro servicio de manera eficiente, necesitamos acceder a su ubicación. Utilizamos su ubicación para mostrarle la disponibilidad de servicios en su área y para rastrear la ubicación del vehículo cuando solicita un viaje como así también la ubicación del usuario para poder llegar a su lugar de recogida por el conductor. Esto ocurre solo al solicitar un viaje, usted no será visible para nadie aun teniendo la aplicación abierta en su dispositivo.
Balcarcity recabará la información de ubicación del Pasajero o Usuario cuando se ejecuta en primer plano (aplicación abierta y en pantalla) y no en segundo plano (aplicación abierta, pero no en pantalla) en el dispositivo del Pasajero o Usuario. Balcarcity Pasajero obtendrá la ubicación del Pasajero o Usuario a través de los servicios de GoogleMap para proporcionar los Servicios de una mejor manera.

Determinar la ubicación del Pasajero o Usuario nos permitirá implementar completamente la funcionalidad de nuestro servicio, en particular, para responder de manera más efectiva a situaciones que puedan requerir nuestra participación, incluidas aquellas relacionadas con garantizar su seguridad. El Pasajero o Usuario puede revocar su consentimiento para que recibamos su información de ubicación en cualquier momento desactivando la función de ubicación en su dispositivo.

Balcarcity Pasajero recabará información sobre el lugar donde iniciar el viaje del Pasajero o Usuario y su destino, su ruta, duración del viaje y kilometraje. Recabará la información antes mencionada de conformidad con los requerimientos de las leyes y reglamentos aplicables, la protección personal y de los bienes del Pasajero o Usuario, y para mejorar la experiencia su experiencia, así como para resolver controversias de conformidad con las reglas de Pasajero.

1.3 Lista de contactos: Balcarcity pasajero Solicitamos acceso a su lista de contactos. Esta procesará la lista de contactos del Usuario registrados en el dispositivo móvil del Usuario, con el fin de brindarle cualquiera de las siguientes funciones: 1) Compartir el itinerario del Usuario con un contacto; Usted puede acceder a compartir su viaje con otra persona de la lista de contactos proporcionada al otorgarnos el acceso a elle aalojada en nuestra base de datos de almacenamiento en Hostinger Argentina, a través de nuestro propio servidor esta persona recibirá un enlace desde https: // balcarcity.com/track que será el medio para compartir esta información que solicita compartir. Esta es una función para que el usuario sienta una herramienta más para su seguridad. Puede o no utilizarla, su uso no afecta el fin principal de Balcarcity pasajero. 2) Utilizar la función SOS. La función se ejecuta de la siguiente manera. Al ingresar al menú y presionar "Agregar contacto" usted deberá aprobar o rechazar el permiso a la aplicación para acceder a su lista de contactos. Una vez todo usted selecciona los contactos que desea agregar para que Balcarcity Pasajero guarde su nombre y número de celular con los datos que usted tiene registrado en su celular . Esta información es la que usaremos para contactar al contacto en caso de que usted presione la tecla SOS en caso que usted requiera lo o quiera realizarla usted mismo. Es una manera de acceder de manera de emergencia y solicitar ayuda.

Solo recopilamos y almacenamos el nombre y el número de teléfono de los contactos seleccionados para este propósito y la almacenamos en nuestra base de datos en Hostinger Argentina donde aloja nuestro servidor.
No compartimos esta información con terceros ni divulgamos estos datos proporcionados por usted sin su consentimiento .

Se proporciona tambien una funcionalidad para eliminarlo en caso que decida realizarlo. Como así podrás declinar el permiso ingresando a la información de la aplicación desde tu teléfono móvil y en la sección permiso desmarcando la opción de acceso a contacto, esto puede variar según el dispositivo.

El Pasajero o Usuario puede compartir su ubicación y viaje con otras personas con base en los servicios de Balcarcity Pasajero. Cuando el Pasajero o Usuario comparte su ubicación, viaje o cualquier otro Dato Personal con otras personas, con prestadores de servicios externos, o utiliza dicha información en conjunto con los servicios de terceros o utiliza los enlaces de servicios de terceros, es posible que el Pasajero o El Usuario revela sus Datos Personales o permite que terceros accedan a los mismos. En dichos casos será aplicable el Aviso y Política de Privacidad de las redes en las cuales el Pasajero o Usuario, de manera voluntaria, decida compartir su información sin ser esto responsabilidad de Balcarcity Pasajero.

El Pasajero o Usuario será responsable de las consecuencias de proporcionar o compartir sus Datos Personales con dichos terceros u otras personas al utilizar este servicio, y la parte responsable correspondiente asumirá la responsabilidad en la medida permitida por la ley.

Si el Usuario divulga públicamente cualquier información a través de Balcarcity Pasajero, cualquier persona con acceso a la aplicación podrá ver o acceder a dicha información. Dado que cualquier información divulgada públicamente por el Usuario al utilizar los Servicios de Balcarcity puede incluir Datos Personales propios o de otras personas, el Usuario deberá asumir su propia responsabilidad y, en la medida de lo posible, evitar divulgar Datos Personales propios y de terceros.

1.4 Acceso a la cámara : Solicitamos acceso a la cámara de su dispositivo para grabar o tomar videos, de los cuales extraeremos una foto identificatoria asociada a su perfil. Esta foto se compartirá con el conductor al solicitar un viaje para garantizar la seguridad de ambas partes.

1.5 Recepción de SMS : Solicitamos acceso a la recepción de SMS para verificar su número de teléfono durante el proceso de registro y para enviarle notificaciones importantes sobre su cuenta y los servicios ofrecidos.
Si elige publicar mensajes en Nuestras salas de chat u otras áreas de mensajes o dejar comentarios, recopilaremos la información que nos proporcione. Conservamos esta información según sea necesario para resolver disputas, brindar atención al cliente y solucionar problemas en base a leyes vigentes recurriendo a la Justicia en caso de ser necesario sin previo aviso.

1.6 Estado de las Órdenes y Transacciones: Balcarcity Pasajero podrá registrar el estado de las órdenes y transacciones del Pasajero o Usuario. Recabará dicha información conforme a la legislación y reglamentos aplicables para la seguridad personal y de los bienes del Pasajero o Usuario y para contar con pruebas en caso de controversias.

1.7 Historial de Pagos: Recopilamos un historial de pagos realizados al finalizar el viaje cuando las dos partes declaran dicho acto como realizado. Así también a través de procesadores de pago como un registro transparente para usuarios y conductores. No procesamos pagos en Balcarcity Pasajero ni tenemos acceso a dicha información ni a datos de ninguna tarjeta de crédito o débito o personal.

1.8 Kit de desarrollo de software ("SDK") : Balcarcity Pasajero recopila la siguiente información a través del SDK: - Información de ubicación para funciones de registro y/o mapeo relacionadas con Google.

1.9 Información de llamadas: Balcarcity pasajero no podrá grabar y recabar el contenido de las llamadas bajo ningún punto de vista.

2. Uso de la Información
Siempre tomaremos su consentimiento expreso al momento de compartir su Información personal . No solicitaremos ningún tipo de información adicional denunciando este acto en caso que esto suceda.

El Usuario reconoce y acepta que sus Datos Personales podrán ser utilizados en cualquier caso relacionado directa o razonablemente con las multas especificadas en la sección anterior.

El Usuario reconoce y acepta particularmente que Balcarcity podrá transferir los Datos Personales del Usuario a los cuales quiera proveedores de servicios y otros socios que apoyen globalmente las operaciones de Balcarcity que se encuentren ubicados fuera de Argentina, incluso cuando no proporcionen el mismo nivel de protección de datos personales. que Argentina, incluidos, entre otros, los Estados Unidos de América y China.

Siempre que el Usuario utilice servicios de terceros, Balcarcity podrá compartir los Datos Personales del Usuario con el proveedor de Servicios de Terceros, quien únicamente utilizará dichos datos para los fines aquí descritos, sin perjuicio de la posibilidad de que dicho tercero pueda obtener la autorización del Usuario. para utilizar dichos Datos Personales de acuerdo con sus propios términos y condiciones y políticas de privacidad.

3. Almacenamiento de información:

El Usuario acepta que, de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables, los Datos Personales del Usuario procesados por Balcarcity serán transferidos, transmitidos y almacenados en nuestro servidor contratado de la empresa Hostinger Argentina. En el caso de datos transmitidos a un tercero, la información sólo se utilizará para los fines descritos en este documento.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Brindar y mejorar nuestros servicios.
Personalice su experiencia dentro de la aplicación.
Comunicarnos con usted sobre su cuenta y los servicios ofrecidos.
Garantizar la seguridad y protección de nuestros usuarios y conductores.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

4. Derechos de los Usuarios: El Usuario tendrá los derechos previstos en la legislación aplicable, y en particular los derechos previstos en esta Política de Privacidad, los cuales serán ejercidos a través de Balcarcity Pasajero de la siguiente manera:

El Usuario podrá acceder a sus Datos Personales en Balcarcity Pasajero de la siguiente manera: a. Cuenta El Usuario podrá acceder a sus Datos Personales y cualquier otra información proporcionada a través de su cuenta en Balcarcity Pasajero. b. Excursiones El Usuario podrá acceder a información sobre los viajes realizados. C. Otros datos personales En caso de que el Usuario necesite ejercer sus derechos de corrección o modificación de cualquier otra información, podrá comunicarse con el servicio de atención al cliente de Balcarcity en cualquier momento.

5. Objeción: Balcarcity otorga al Usuario el derecho a revocar su consentimiento, de la siguiente manera: a. El Usuario tendrá derecho a revocar la autorización otorgada a Balcarcity para acceder a sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles, utilizando la configuración de su dispositivo para revocar los permisos correspondientes (incluyendo ubicación, libreta de direcciones, foto, micrófono, cámara, notificación, etc. . . . .). Siempre que el Usuario revoque su consentimiento o autorización, Balcarcity no podrá continuar prestándole al Usuario los servicios asociados a los Datos Personales relacionados con la autorización revocada. Sin embargo, el hecho de que el Usuario revoque su consentimiento o elimine directamente sus Datos Personales o revocar su consentimiento, el Usuario podrá comunicarse con el servicio de atención al cliente de Balcarcity en línea o mediante llamada telefónica utilizando la función “Contactanos” o " https://balcarcity.com/contactus". Balcarcity responderá a las solicitudes realizadas por el Usuario para ejercer sus derechos de acuerdo con los siguientes criterios, conforme lo especifica la ley aplicable: - Derecho de acceso (o conocimiento): 10 (diez) días naturales desde la recepción de la solicitud. - Derecho de rectificación, actualización y supresión: 5 (cinco) días naturales desde la recepción de la solicitud.

Nos esforzamos por proteger su información personal contra divulgación no autorizada, mal uso, uso ilegal. Tomamos todas las medidas y precauciones razonables, según las prácticas estándar de la industria, para mantener la confidencialidad de su información personal. Garantizamos el cumplimiento de todas las leyes aplicables.

6. Incumplimiento de los Términos de Servicio: Proporcionar información falsa puede violar los términos de servicio de la aplicación, lo que podría resultar en la suspensión o terminación de la cuenta del usuario. No se permite el registro de cuentas idénticas o con los mismos datos, ni la creación de Múltiples cuentas utilizando la misma información de contacto. Balcarcity Pasajero se reserva el derecho de rechazar o eliminar cuentas que incumplan estas políticas, así como de tomar medidas contra el mal uso de la plataforma sin previo aviso.

7. Eliminación de Datos
Los datos recopilados se eliminarán de nuestros sistemas automáticamente después de 90 días, a menos que estén sujetos a una retención legal más larga o si usted solicita su eliminación antes de ese plazo.

8. Eliminación de cuenta

Puede eliminar su cuenta ingresando al menú y presionando la tecla borrar cuenta. Al realizarlo borra todo tipo de dato que alla registrado desde la misma y es irrecuperable dicha información.

9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se le notificará cualquier cambio a través de la aplicación o por otros medios apropiados. El uso continuado de nuestra aplicación después de dichos cambios constituirá su aceptación de las modificaciones.

Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a través de mpdev.glo@gmail.com.

Balcarcity Pasajero es desarrollado por MpDev, con domicilio en Calle 24 número 991, Balcarce, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Balcarcity Pasajero es propiedad de MpDev es un desarrollador independiente.

B alcarcity Pasajero pretege tus datos de acuerdo a la Ley 25.326. No divulga datos personales sin consentimiento del usuario. Son utilizados para el funcionamiento de la aplicación Balcarcity y para su seguridad. Se recopilan de manera efímera y en tránsito, luego son eliminados.

Política de Privacidad de Balcarcity Pasajero: Lista de Contactos

1. Acceso a la Lista de Contactos:

Balcarcity Pasajero solicita acceso a su lista de contactos para brindarle las siguientes funciones:

1.1 Compartir el itinerario del viaje con un contacto:

Puede compartir su viaje con una persona de su lista de contactos.
La información compartida incluye su ubicación, ruta, duración del viaje y kilometraje.
La persona con la que comparte el itinerario recibe un enlace para ver la información en tiempo real.

1.2 Función SOS:

Puede agregar contactos de emergencia a la función SOS.
En caso de emergencia, puede presionar la tecla SOS para que Balcarcity Pasajero contacte automáticamente a sus contactos de emergencia.
La información compartida con los contactos de emergencia incluye su ubicación, nombre y número de teléfono.

2. Recopilación y Almacenamiento de Datos:

Balcarcity Pasajero solo recopila y almacena el nombre y número de teléfono de los contactos seleccionados para la función SOS.
No se guarda ninguna otra información de la lista de contactos.
Los datos se almacenan en la base de datos de Hostinger Argentina, en nuestro propio servidor.

3. Seguridad y Privacidad:

No compartimos la información de la lista de contactos con terceros sin su consentimiento.
La información se recopila y utiliza de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información contra el acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

4. Consentimiento y Revocación:

Al usar la función Compartir itinerario o la función SOS, usted acepta que Balcarcity Pasajero acceda a su lista de contactos y utilice la información de la manera indicada.
Puede revocar el acceso a la lista de contactos en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

5. Eliminación de Datos:

Puede eliminar los contactos seleccionados para la función SOS en cualquier momento.
También puede solicitar la eliminación de su información de la lista de contactos de Balcarcity Pasajero.

6. Contacto:

Si tiene preguntas o inquietudes sobre la política de privacidad o el uso de la lista de contactos, contáctenos a mpdev.glo@gmail.com.

7. Actualización de la política:

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento.
Le notificaremos sobre cualquier cambio a través de la aplicación o por correo electrónico.

Al usar Balcarcity Pasajero, usted acepta la política de privacidad vigente con los datos de los usuarios.

Balcarcidad Pasajero:

Desarrollado por MpDev.
Domicilio: Calle 24 número 991, Balcarce, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Propiedad de MpDev, un desarrollador independiente.

Protección de Datos:

Balcarcity Pasajero protege sus datos de acuerdo a la Ley 25.326.
No divulgar datos personales sin su consentimiento.
Los datos se utilizan para el funcionamiento de la aplicación y para su seguridad.

Esta política de privacidad es una declaración clara y transparente sobre cómo Balcarcity Pasajero recopila, utiliza y protege la información de la lista de contactos de los usuarios. Cumple con los requisitos de Google Play Store.

Para más información, consulte la Política de Privacidad completa de Balcarcity Pasajero.